為進一步加強林區(qū)人事考試入場身份核驗管理，維護考試安全秩序，我院在湖北省2026年度省市縣鄉(xiāng)考試錄用公務員筆試神農架考區(qū)考生入場身份核驗環(huán)節(jié)中應用“神農架林區(qū)人事考試院考生服務”小程序，現(xiàn)就相關事宜提示如下：

一、模擬核驗

為方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，3月11日09:00—3月13日17:00期間，考生可使用手機微信“掃一掃”掃描“神農架林區(qū)人事考試院考生服務”(下方二維碼)進行身份核驗，使用報名時填寫的姓名和證件號碼登錄小程序，按照提示進行模擬核驗操作(模擬測試結果不影響正式核驗，已完成模擬測試核驗的考生，考試當天需重新掃碼進行人臉核驗)。

二、正式核驗

考試當天，請于每科目(場次)開考前一個半小時到達考點，在考點入口處使用手機微信“掃一掃”張貼的二維碼，完成身份核驗。憑手機上的本科目(場次)核驗動態(tài)界面(截圖無效)、準考證、有效期內的身份證(臨時身份證)原件進入考場。

三、咨詢服務

操作過程中如遇相關問題，可撥打咨詢服務電話：0719-3333433(僅限工作日)，或在考試現(xiàn)場向工作人員咨詢。

身份核驗報到(自助掃碼核驗)常見問題解答

一、參加考試時，身份核驗報到的流程是什么?

答：考生應在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的二維碼，按照系統(tǒng)提示完成人臉識別身份核驗。憑手機上的本場次(科目)核驗動態(tài)界面、準考證、有效期內的身份證(臨時身份證)原件進入考點。

二、人臉識別身份核驗不通過怎么辦?

答：請嘗試改變識別環(huán)境(光線亮度、背景空間等)、調整妝容(發(fā)型、眼鏡、化妝等，盡可能與證件照一致)后再次嘗試身份核驗。仍無法完成識別的，應在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

三、考生身份核驗時提示“位置超出可核驗范圍”怎么辦?

答：考試當天，考生應在本人考點地址的指定距離范圍內進行身份核驗。(模擬核驗時不作距離范圍限定)請檢查本次考試準考證上的考點地址與核驗時實際所在的考點地址是否一致。若確認一致，請檢查本人所在位置與地址定位間的距離，是否超出了指定范圍，同時檢查手機的定位設置是否準確。特別注意：

(1)請確認所持準考證是否為本次考試的準考證(可能存在持以往年度或其他考試準考證的情形)。

(2)請以準考證上的考點地址為準。

四、報考證件使用了非居民身份證的考生無法完成自主核驗怎么辦?

答：目前自主核驗支持使用居民身份證/社會卡(含18位證件號的港澳臺居民居住證、外國人居留證)報考的應試人員，使用其他證件報考的應試人員需在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

五、考生掃碼登錄時，提示“考生信息不存在”怎么辦?

答：首先，請檢查登錄時輸入的姓名和證件號碼是否準確，如輸入有誤請輸入正確信息后再次登錄。確認輸入的信息無誤仍無法登錄的，請核實是否存在以下3類情況：

(1)未報名本次考試，或報名未，或未報考本場次科目。

(2)報名信息的姓名和證件號碼錯誤。

(3)姓名中存在無法輸入的生僻字。

存在上述(2)(3)兩類情況的考生，應在準考證打印期間至考試結束后3天內聯(lián)系人事考試院登記辦理信息更正。在考試現(xiàn)場應走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗，并請巡考人員協(xié)助登記現(xiàn)場更正信息。

六、考生身份核驗時提示“獲取位置失敗”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機系統(tǒng)設置禁用了微信的位置權限，需在應用權限設置中開啟微信位置權限，開啟權限后重啟小程序即可恢復正常。

七、考生身份核驗時提示“本地時間存在異常”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機時間設置為非北京時區(qū)或者時間錯誤。考生可將手機日期和時間的設置調整為：自動設置時間;時區(qū)選擇“北京”，設置完成后重啟小程序即可恢復正常。

八、手機無法人臉識別怎么辦?

答：需使用支持微信位置信息定位、人臉識別等功能的手機方可完成自主掃碼人臉識別身份核驗。不支持上述功能手機無法完成身份核驗。手機無法人臉識別可更換其他系統(tǒng)版本的手機核驗，或在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

備注：目前鴻蒙Next系統(tǒng)的微信還在適配中，微信版本較低，部分小程序功能暫時無法正常使用。因此鴻蒙Next系統(tǒng)(原生鴻蒙系統(tǒng))手機暫無法用作身份核驗，可通過人臉識別機器驗證進場。

九、過了模擬核驗時間怎么辦?

答：錯過模擬核驗時間不會影響考試當天的正式核驗。模擬核驗主要是為了方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，建議使用“神農架林區(qū)人事考試院考生服務”小程序的考生按時進行模擬核驗。

十、不小心關閉了核驗動態(tài)界面怎么辦?

答：可通過以下兩種方式再次打開：

(1)在考點或者考場入口再次掃描二維碼，進入“神農架林區(qū)人事考試院考生服務”小程序并登錄調取核驗動態(tài)界面。

(2)下拉微信主界面，在“最近使用的小程序”中找到“神農架林區(qū)人事考試院考生服務”小程序，點擊進入并登錄調取核驗動態(tài)界面。

原標題:湖北省2026年度省市縣鄉(xiāng)考試錄用公務員筆試 神農架考區(qū)考生身份核驗報到溫馨提示

文章來源:http://rsksw.snj.gov.cn/posts/notice/318

（責任編輯：李明）